Managed IT-Service
Wir übernehmen die Wartung Ihrer Infrastruktur und halten Ihre Systeme auf dem neusten Stand.
Managed IT-Service
Wir beraten Sie im Aufbau, in der Wartung und im Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft, während wir Ihre IT im Blick behalten.
Wir bieten Ihnen klar definierte Lösungen zu fairen Preisen und einem übersichtlichen Vertragswerk mit entsprechenden Service Level Agreements (SLAs).
Wartung & Monitoring
Für die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme zählen nicht nur Hardware- oder Softwarespezifikationen, sondern auch die Durchführung von regelmäßiger und proaktive Wartung.
Neben der regelmäßigen Installation von Software-Updates für Ihr System prüfen wir die vertraglich vereinbarten Leistungskennzahlen (z.B. Verfügbarkeit) und agieren im Bedarfsfall. Technische Ausfälle werden durch ein Monitoring-System schnell erkannt und durch uns proaktiv behoben, sodass keine oder wenige Störungen im Betriebsablauf auftreten.
Support & Sicherheit
Benötigt Ihre Organisation IT-Unterstützung? Rufen Sie uns gerne an oder kontaktieren Sie uns über Mail. Wir helfen Ihnen gerne bei allen allgemeinen IT-Fragen rund um Server, PC, Office und Software kurzfristig über Fernwartung, sofern möglich. Sofern Sie einen Managed Service mit Service-Vertrag bei uns abgeschlossen haben, unterstützen wir Sie selbstverständlich gemäß der vereinbarten Reaktionszeiten.
Zudem helfen Ihnen dabei, sich einen Überblick über den Sicherheitszustand Ihrer IT-Systeme zu verschaffen. Gemeinsam entwickeln wir bei Bedarf geeignete Maßnahmen (wie z.B. die Erstellung eines Berechtigungskonzeptes, Sicherheitskonzeptes oder einer Passwortrichtlinie), um die Sicherheit Ihrer IT Umgebung zu gewährleisten.
